شما می توانید از دو قسمت سفارشتان را پیگیری کنید 

ابتدا وارد حساب کاربری خود از سمت چپ بالای سایت شوید

از قسمت های مشخص شده با فلش می توانید واردپیشینه سفارشات و جزئیات آن شوید شوید.

در این مرحله روی جزییات سفارش بروید 

در این قسمت در صورت ارسال سفارش شما می توانید کد رهگیری پستی را ببینید. کد رهگیری را کپی کرده و ازسایت پست به آدرس tracking.post.ir می توانید رهگیری کنید.

لطفا توجه داشته باشید که بلافاصله بعد از سفارش ، ابتدا مرسوله به واحد پردازش انبار و از آنجا جهت بسته بندی آماده می شود سپس کد رهگیری صادر میشود. لذا صدور کد رهگیری بلافاصله بعد از سفارش امکانپذیر نمی باشد و زمانبر خواهد بود . در بعضی مواقع هم کد رهگیری صادر شده ولی به جهت حجم سفارشات بالا در سایت علی آوا ثبت نشده است.

اگر چنانچه سفارش شما بعد از گذشت دو روز فاقد کد رهگیری باشد می توانید از پشتیبانی فروش بخواهید که کد رهگیری را برای شما ارسال نمایند. بعد از ارسال کالا توسط ما همه مراحل به ادراه پست مربوط می باشد و شما می توانید با کد رهگیری صادر شده از سایت پست پیپگیری کنید یا با در دست داشتن این کد به پست محل خود مراجعه نمایید