شرایط و ظوبط استفاده

قانون 1

عضو شدن و سفارش کالا از فروشگاه علی آوا به منزله قبول تمامی قوانین فروشگاه می باشد.

قانون 2

فروشگاه اینترنتی علی آوا تابع قوانین جمهوری اسلامی می باشد. 

قانون 3

اطلاعات شما در نزد ما به صورت محرمانه نگهداشته می شودبا توجه به این که هر وبسایتی بدور از هک نمی بادشد لذا خطر هک و درز اطلاعات وجود دارد. اطلاعات ثبت شده فقط در صورتی که از طریق مراجع قانونی پیگیری شود فاش خواهد شد.

قوانین برگشت کالا یا کالای مرجوعی

اگر چنانچه کاربر قصد ارجاع کالا را داشته باشد باید نکات زیر را رعایت فرماید.

# هزینه برگشت کالا به عهده فروشنده  می باشد.

1-کالاهای دیجیتال مانند گوشی موبایل برگشت کالا منوط به عدم باز شدن پلمپ می باشد.چنانچه کاربر اقدام به باز کردن پلمپ نماید کالا را نمی تواند برگشت دهد.

2- کالاهایی مد و پوشاک مانند کفش و لباس در صورتی که به سایز کاربر نخورد و کثیف نبودن قابل برگشت می باشند یعنی کفش باید در وضعیت اصلی و بدون استفاده باشد. و در جعبه اصلی خود باشند. لباس های زیر غیر قابل برگشت می باشند.

3- برگشت کالاهای مواد غذایی در صورتی پذیرفته می شود که کالا فاسد شده باشد. در صورت عدم رضایت مشتری هم مواد غذایی مانند نمک و سالیکورنیا قابل برگشت می باشد.

4-مرجوع کردن کالاهای دیگر فقط درصورتی که پلمپ باز نشده باشد یا در صورت استفاده ایراد فنی مشاهده شود قابل ارجاع می باشد. جهت برگشت کالا دو روز غیر کاری مهلت دارید تماس بگیرید و پس از ثبت مرجوعی کالا اقدام به برگشت کالا کنید.